Support
privacy.boutique Support-Strategie
Wir sind kein Großbetrieb und wir arbeiten mit beschränkten Mitteln.
Deshalb versuchen wir, unsere Informationen, Angebote, Produkte und Dienstleistungen so klar und einfach verständlich wie möglich zu halten.
Die erste Anlaufstelle für Hilfe und für Informationen ist die vorliegende Web-Site, sowie ggf. darauf referenzierte externe Inhalte.
Wir bitten Sie, mit uns per unser Kontaktformular in Verbindung zu treten — Sie finden es hier: KONTAKT.
Deshalb versuchen wir, unsere Informationen, Angebote, Produkte und Dienstleistungen so klar und einfach verständlich wie möglich zu halten.
Die erste Anlaufstelle für Hilfe und für Informationen ist die vorliegende Web-Site, sowie ggf. darauf referenzierte externe Inhalte.
Wir bitten Sie, mit uns per unser Kontaktformular in Verbindung zu treten — Sie finden es hier: KONTAKT.
Alternativen
Hier finden Sie Alternativen zur Kommunikation per E-Mail und/oder Web-Formular:
SUPPORT: 3 Alternativen
SUPPORT: 3 Alternativen
Jede beratende Dienstleistung soll nach folgendem Schema ablaufen:
- Der Kunde meldet seinen Bedarf an, resp. stellt seine Frage(n).
- privacy.boutique analysiert den Bedarf / die Frage(n) und entscheidet :
— Kann ohne Kostenfolge beantwortet / befriedigt werden.
— Ist komplexer, muss als kostenpflichtige Dienstleistung offeriert werden. - Falls keine Kostenfolge zu erwarten ist, wird der Fall zeitnah erledigt.
Falls Kostenpflicht definiert wurde, wird ein Angebot ausgearbeitet und dem Kunden unterbreitet. - Der Kunde erteilt den Auftrag oder zieht sich zurück.
- privacy.boutique erfüllt den Auftrag und stellt Rechnung, welche sofort zur Zahlung fällig wird.
- Zahlungseingang gemäss Rechnung.
- Fall wird abgeschlossen.
Unsere Stunden- / Tages-Honorar-Ansätze sind moderat und KMU-kompatibel.
Sie sind im jeweiligen Angebot ersichtlich.
Sie sind im jeweiligen Angebot ersichtlich.
Unsere Komplettlösungen - so sie denn gemäss unserem Angebot erledigt werden können - sind ausserhalb des oben genannten Ablauf-Schemas. Sie sind eng gefasst und rasch einfühlbar.
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Vertrauliche Kommunikation
Gerne geben wir Ihnen die Möglichkeit mit uns auf 3 weitere Arten zu kommunizieren — wir wollen Ihnen überlassen wie Sie mit uns kommunizieren möchten.
Tutanota : Ende-zu-Ende verschlüsselte E-Mail
Signal : Ende-zu-Ende verschlüsselter Chat / Instant Messaging / Telefonate
Threema : Ende-zu-Ende verschlüsselter Chat / Instant Messaging / Telefonate
THREEMA Web-Login
[ Nur im Zusammenspiel mit dem Smartphone + der Threema-App. Der Threema-Account muss bereits vorhanden sein - auf dem Smartphone muss die App gestartet sein. ]
[ Nur im Zusammenspiel mit dem Smartphone + der Threema-App. Der Threema-Account muss bereits vorhanden sein - auf dem Smartphone muss die App gestartet sein. ]
Verzichtserklärung
Die oben aufgeführten Empfehlungen sind völlig unverbindlich sowohl für privacy.boutique als auch für Sie als Besucher auf unserer WebSite.
Die angegebenen Unternehmen / Organisationen wissen nichts von unserer Empfehlung und es fliessen weder Geld noch Informationen.
Die angegebenen Unternehmen / Organisationen wissen nichts von unserer Empfehlung und es fliessen weder Geld noch Informationen.
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